Service

Van den Borne a développé une procédure pour s'assurer qu'une demande de garantie ou de réparation se déroule le plus facilement possible. Pour cela, nous avons besoin de certaines informations de votre part, qui seront bien sûr traitées avec soin. En téléchargeant et en remplissant le formulaire de garantie / réparation sur cette page, vous vous assurerez que votre demande est effectuée rapidement et de manière professionnelle.

Si vous le souhaitez, vous pouvez remplir le formulaire numériquement en utilisant les champs de saisie, mais vous devez imprimer le formulaire à tout moment (les formulaires de garantie / réparation par e-mail ne seront pas traités). Vous pouvez bien sûr également imprimer le formulaire et le remplir manuellement. Le formulaire imprimé doit ensuite être joint à l'article à envoyer. Nous ne pouvons pas traiter votre réparation sans ce formulaire.

Vous devez envoyer ce formulaire avec l'article à vos frais à l'adresse ci-dessous:

Van den Borne B.V.
Attn. Département des services
John F. Kennedylaan 79
NL-5555 XC Valkenswaard
Pays-Bas

Si vous avez des questions concernant la demande de garantie ou de réparation, veuillez contacter le service après-vente ou par téléphone au +31 (0) 40 - 201 68 66.

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Décrivez votre question de manière aussi détaillée que possible. Par exemple, nommez la marque, le type, l'année de construction, la version, l'application, etc. afin que nous puissions vous aider correctement.


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